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    油墨,服務

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    SERVICE

    服務支持

    浙江銀鹿化工有限公司可為眾多行業的客戶提供種類豐富的優質產品。我們采用高效的交付方式,為印刷商、包裝制造商以及加工業者提供可靠的產品。

    印刷與包裝行業充滿活力并擁有巨大前景,同時也極具挑戰。我們致力于始終站在市場前沿,為客戶帶來持續的競爭優勢。

     

     

    一個團隊,一個愿景,凝聚一心的浙江銀鹿

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    服務支持

    售后服務

    為提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:提供的標準服務將協助用戶生產安全穩定地運行,企業完善的組織結構、嚴格的質量保證體系和高水平的技術支援隊伍使我們有信心提供優質的服務。

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    電話支持服務

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    客戶在生產過程中,出現油墨相關技術問題,可通過24小時服務熱線提出服務請求,如產品是我司常規產品,客戶在生產過程中出現產品問題,客戶可通過描述問題可以很方便得到技術操作等方面的指導,從而提高油墨利用率及問題的快速解決

    現場支持服務 

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    如果不能通過電話支持服務經雙方商議確認需要進行現場支持,公司將在收到問題反饋后2日內派技術服務人員,以最快的速度到達現場,協助客戶解決問題

    根據客戶提出的問題

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    根據客戶提出的問題,第一時間做出最快反應,包括采取的糾正措施

    技術支持服務

    After-sales Quality Service

    售后支持服務

    1、嚴格按照需方與供方協商的技術指標及VOC指標提供產品。對于有質量問題產品,供方將提供退換貨并對產生的損失提供賠償。

     

    2、每半年開展一次客戶滿意度調查工作,認真分析客戶需求并進行改進。

     

    3、我司專門的產品安全部門,確保我司產品所用的原材料是符合國際、國內以及煙草行業所達到的質量標準。

    如果您有建議意見或疑問,請與我們聯系

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